在黑猫平台发起投诉后 ，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜：淘宝、闲鱼 、天猫
 、拼多多
、天猫超市、天天特卖、淘特、淘菜菜、省好多 、鹦鹉购红榜：爱用商城 、苏宁易购、GOAT、小当回收、全球购骑士特权 、海豚环球
、转转、超值优惠 、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜：中国国际航空、浙江长龙航空、彩贝壳、四川航空、湘行一卡通 、成都航空、东海航空
、深圳航空、九元航空 、骑享租红榜 ：智行火车票、同程旅行、携程旅行
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、高德地图 、潮货盲盒、元气魔盒、九州ETC、山东高速信联支付、Keep共享服务黑榜 ：速绿充电 、ofo小黄车 、南瓜侠 、咻电、小电科技、摩捷出行
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、十方融海 、丘山学设计 、艺扬在线 、启牛学堂 、磨金石教育、聚学教育 、集网教育、中职通教育 、众源文化最后 ，黑猫再次提醒广大消费者：黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用 ，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕 ，及时向平台官方举报相关账号并报警
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